クレジットカードで
ホテルや飛行機の予約をした後、
急な仕事や予定が入り、
キャンセルした経験はありませんか？
そんな時、
あれ？キャンセルした後、
返金はいつあるのかな？
と不安になったことがあるはず！
私も最近、そんな経験をしましたので、
同じように不安を抱いている方の為に、
その時の返金までの
流れをお話ししたいと思います！
まずは「キャンセルする方法」のご紹介
キャンセル方法は以下のような流れになります。
①キャンセルの申し出
まずは「キャンセルしたい意思」
を伝えなければなりません。
その為、連絡を行うのですが、
ここで注意点！
あくまで伝える先は
「購入した店舗や会社」になります！
楽天カード株式会社
に伝えても意味が無い為、
伝える際には購入先に連絡を入れてください。
②キャンセル伝票の送付
キャンセルの意思を購入先へ伝えると
購入先が楽天カード株式会社へ連絡をします。
「この商品はキャンセルの為
クレジットを取り消してください」
みたいな感じです。
③ご請求の取り消し又は返金
こここで２択に分かれます。
1.まだ引き落とし額が確定していない。
→取り消しされ
引き落としされることはありません。
2.既に確定しており、
「引き落としが決まっている」
若しくは、
「既に引き落としがされている」
場合には→返金という流れになります。
私は後者の「既に引き落としがされている」
でしたので、
後から返金がされました。
おそらく飛行機やホテル代など、
事前に支払い、
後から使用するものは、
既に引き落としがされていることが
ほとんどだと思います。
④キャンセル精算の完了
いよいよやっと精算です。
ここで既に引き落とし額が確定しているなど、
後者の場合には
返金されるまでに少し時間がかかります。
翌月５日までにキャンセル情報が到着した場合
キャンセル連絡を行えば、
すぐに翌月返金される。
という訳にはいかないようです。
キャンセルの連絡を購入先にした後、
購入先は楽天カード株式会社へ連絡をします。
その連絡が
購入時の翌月５日までにあった場合、
翌月に返金処理がなされます。
翌月６日以降にキャンセル情報が到着した場合
購入した月の翌月６日以降に
楽天カード株式会社へ
キャンセルの連絡が到着した場合、
キャンセルした金額も請求がされます。
その翌月、精算が行われるのですが、
その翌月も
クレジットカードを使用している場合、
キャンセル金額がそのまま請求金額から
差し引かれる形となり、
キャンセル金額が請求金額を上回る場合には
その上回った金額分が口座に返金されます。
ん？ちょっとややこしくて
意味が分からない、、
そんな方の為に！
私が実際にキャンセルした際の
明細をお見せ致します！
キャンセルした後〜返金の実際の明細
こちらが私が
実際にキャンセルした後の明細になります。
こちらは
楽天クレジットカードの明細が確認できる
楽天e-NAVIの画面を引用しております。
ここでいつも見かけない赤文字！
「ご利用キャンセル情報のご確認はこちら」
の下に赤文字で「ご確認ください」
表示されております。
クリックしてみると、、
このように表示されます。
調整前の請求額が251,424円
キャンセル料金が42,036円
差し引いて209,388円
が引き落とされる金額になってました。
これを見るとわかりやすいですね！
更に下へスクロールしてみると
いつもない項目があり、
キャンセルした際の明細が表示されてました。
飛行機代と楽天トラベルで予約したホテル代
合計金額だけなく、
それぞれの金額が
表示されているのは
わかりやすくて嬉しいですね。
最後におさらい
キャンセル手続きを行うと、
まずは楽天e-NAVIで確認！
赤文字の「ご確認ください」をクリック！
①の金額が元々の請求額
②キャンセル料金
①ー②＝③確定請求金額
それぞれの金額に相違がなければ、
疑問点はクリアです！
楽天クレジットカード〜キャンセル手続きしてみての感想
私はてっきり振り込みのみ
かと思ってましたが、
普段の生活費をほぼクレジットで
支払っているので
この方が分かりやすくて良い！
と感じました。
振り込み返金だと
わざわざ振り込みされているか
確認しないといけなない手間
がありますので、
少し面倒ですよね。
感じ方は人それぞれですが、
さすがは楽天！と思いました。
これからも私は
楽天ユーザーであり続けたい！
ふとそんなことを思いました。
そんな楽天クレジットカードですが、
まだ保有していない方は
オススメのクレジットカードですので、
良かったら見てみてください。
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